Política de envío y devolución
POLITICA DE ENVIOS
Una vez que realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo. Su pedido se procesará dentro de 1 a 5 días hábiles (excluidos fines de semana y feriados). Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido se haya enviado con un número de seguimiento de USPS.
Por favor, comprenda que este tiempo de procesamiento se aplica a *TODOS LOS MÉTODOS DE ENVÍO*, incluido el correo prioritario y exprés. En otras palabras, su pedido se enviará en el orden en que se recibió, independientemente de su método de envío preferido, así que asegúrese de considerar la fecha de envío al realizar un pedido que necesita acelerar.
Los pedidos personalizados no están garantizados dentro de este plazo, ya que requieren tiempo adicional.
Tenga en cuenta que el envío prioritario es ESPERADO, no garantizado.
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TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO NACIONAL
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Si su pedido supera los $75, ofrecemos envío GRATIS a EE. UU.
Si realizamos una oferta de envío gratuito, solo se aplicará al envío estándar.
Opción de envío
Tiempo de entrega estimado
Precio
Paquete de primera clase
5 días hábiles después del envío del pedido
Calculado a la salida
Correo urgente
3 días hábiles después del envío del pedido
Calculado a la salida
Correo prioritario exprés
1-2 días hábiles después del envío del pedido
Calculado a la salida
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Si realizamos una oferta de envío gratuito, solo se aplicará al envío estándar.
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Paquete de primera clase
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5 días hábiles después del envío del pedido
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Correo urgente
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3 días hábiles después del envío del pedido
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Correo prioritario exprés
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1-2 días hábiles después del envío del pedido
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Calculado a la salida
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ENVÍO INTERNACIONAL
Todos los pedidos internacionales se envían a través de USPS. El seguimiento visible puede ser limitado ya que el paquete se procesa internacionalmente y, por lo general, aunque no siempre, tienen confirmación de entrega. Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos no están incluidos en el pago total. El cliente es responsable de todos y cada uno de los aranceles/aranceles aduaneros incurridos. Consulte con su oficina postal o de aduanas local para obtener más información sobre las reglas y tarifas que pueden aplicarse a su país.
No nos hacemos responsables de los costos de los reenvases devueltos por los clientes; el comprador es responsable de todos los costos de envío internacional. No somos responsables de paquetes perdidos internacionalmente.
Si desea asegurar su paquete por favor contáctenos con anticipación.
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Opción de envío
Tiempo de entrega estimado
Precio
Paquete Primera Clase Internacional
7 a 21 días hábiles
Calculado a la salida
Priority Mail International
6 a 10 días hábiles
Calculado a la salida
Correo prioritario expreso internacional
3 a 5 días hábiles
Calculado a la salida
Todos los pedidos internacionales se envían a través de USPS. El seguimiento visible puede ser limitado ya que el paquete se procesa internacionalmente y, por lo general, aunque no siempre, tienen confirmación de entrega. Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos no están incluidos en el pago total. El cliente es responsable de todos y cada uno de los aranceles/aranceles aduaneros incurridos. Consulte con su oficina postal o de aduanas local para obtener más información sobre las reglas y tarifas que pueden aplicarse a su país.
No nos hacemos responsables de los costos de los reenvases devueltos por los clientes; el comprador es responsable de todos los costos de envío internacional. No somos responsables de paquetes perdidos internacionalmente.
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Opción de envío
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Tiempo de entrega estimado
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Precio
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Paquete Primera Clase Internacional
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7 a 21 días hábiles
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Priority Mail International
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Correo prioritario expreso internacional
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3 a 5 días hábiles
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Calculado a la salida
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¿CÓMO COMPROBAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
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¡CREO QUE MI PAQUETE SE HA PERDIDO! ¿QUÉ DEBO HACER?
En muy raras ocasiones, un paquete puede atascarse o redirigirse accidentalmente, lo que genera retrasos que pueden hacer que parezca que se ha perdido. Nos gusta esperar al menos cuatro semanas antes de declarar un paquete perdido permanentemente. ¡Gracias por ser paciente! No podemos ser responsables de paquetes perdidos internacionalmente. El comprador es responsable del envío de devolución si se devuelve un paquete.
En muy raras ocasiones, un paquete puede atascarse o redirigirse accidentalmente, lo que genera retrasos que pueden hacer que parezca que se ha perdido. Nos gusta esperar al menos cuatro semanas antes de declarar un paquete perdido permanentemente. ¡Gracias por ser paciente! No podemos ser responsables de paquetes perdidos internacionalmente. El comprador es responsable del envío de devolución si se devuelve un paquete.
¡EL SEGUIMIENTO DICE QUE MI PAQUETE FUE ENTREGADO PERO NO ESTÁ ALLÍ!
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y de que realiza el envío a una dirección de entrega segura. Los pedidos devueltos debido a una dirección no válida pueden incurrir en un cargo de envío si se reenvían. Después de recibir una confirmación de entrega, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados.
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y de que realiza el envío a una dirección de entrega segura. Los pedidos devueltos debido a una dirección no válida pueden incurrir en un cargo de envío si se reenvían. Después de recibir una confirmación de entrega, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados.